Consegna e restituzione

Per assicurarvi un'esperienza di acquisto il più possibile piacevole,

CONSEGNA

Consegna standard

 

  • Una volta effettuato, l'ordine verrà consegnato entro 15 giorni lavorativi.
  • Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione e il vostro numero di tracking.
  • Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Consegna espressa
  • Una volta effettuato, l'ordine viene preparato con la massima cura e consegnato a un corriere espresso per la consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi.
  • Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione e il vostro numero di tracking.
  • Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
  • Effettuate l'ordine prima delle 13:00 per beneficiare della consegna Express e spedire l'ordine per via aerea.

RESTITUZIONI

Ordini online
  • Ogni ordine può essere modificato, annullato o restituito entro un termine legale di 14 giorni.
  • Non appena il cliente si ritira, è necessario inviare un'e-mail a [email protected] per ottenere la procedura da seguire in base alla situazione o alla categoria del prodotto. 
  • Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Tranne nel caso di un prodotto difettoso o di un errore nell'ordine. 
Scambi
  • Per cambiare un articolo, avete 14 giorni di tempo per comunicarcelo. Un messaggio di posta elettronica deve essere inviato a [email protected] per ottenere la procedura da seguire in base alla situazione o alla categoria del prodotto. 
  • L'articolo o gli articoli devono essere inviati non piegati nella loro confezione originale e non danneggiati.
  • Non appena riceveremo gli articoli restituiti, li cambieremo.
  • Non appena l'articolo verrà restituito, vi invieremo il nuovo articolo.
  • Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione.
Termini e condizioni di restituzione
  • Qualsiasi ordine può essere annullato e restituito entro un termine legale di 14 giorni.
  • Nel momento in cui il cliente ritira, è necessario inviare un'e-mail a [email protected] per ottenere la procedura da seguire in base alla situazione o alla categoria del prodotto.
  • Le spese di restituzione sono sempre a carico dell'acquirente. Tranne nel caso di un prodotto difettoso o di un errore nell'ordine.
  • Il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Per alcune banche, l'elaborazione del rimborso può richiedere fino a 30 giorni.
  • Non siamo responsabili di eventuali perdite o danni agli articoli quando vengono restituiti al magazzino.
  • Gli articoli devono essere restituiti non lavati, non indossati e con tutti i cartellini ancora attaccati. Gli articoli non saranno accettati se restituiti in condizioni diverse dal nuovo.

Esclusioni

I seguenti articoli non possono essere restituiti:
  • Saponi
  • Articoli da toilette personali
  • Articoli personalizzati
Cestino0
Non ci sono prodotti nel carrello!
Continua a fare acquisti
0