{"id":22307,"date":"2019-04-05T16:45:54","date_gmt":"2019-04-05T14:45:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comptoirdubambou.com\/?page_id=22307"},"modified":"2026-04-28T10:44:05","modified_gmt":"2026-04-28T08:44:05","slug":"comptoir-du-bambou-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comptoirdubambou.com\/it\/comptoir-du-bambou-cgv\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 Comptoir du Bambou<\/span><br \/><span><\/span><\/h1>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Mise \u00e0 jour : 04 Mars 2026<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>PR\u00c9AMBULE<\/strong><\/span><br \/><span><\/span><\/h2>\n<p><span>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 LCDL SAS, immatricul\u00e9e au RCS de Nanterre sous le num\u00e9ro 801 962 366, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 72 rue de l&rsquo;est, 92100 Boulogne-Billancourt, et exploitant la marque Comptoir du Bambou. Toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 1 \u2013 OBJET<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les pr\u00e9sentes CGV visent \u00e0 d\u00e9finir les modalit\u00e9s de vente entre Comptoir du Bambou et tout client, qu\u2019il soit particulier ou professionnel, effectuant un achat \u00e0 distance via le site internet <\/span><span><a disabled=\"disabled\">www.comptoirdubambou.com<\/a><\/span><span> ou par toute autre voie de communication \u00e0 distance.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 2 \u2013 PRODUITS<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9crits aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible sur le site internet et les documents commerciaux. N\u00e9anmoins, en raison du caract\u00e8re naturel des fibres utilis\u00e9es (notamment la fibre de bambou et le lyocell de bambou), des variations de souplesse, de taille, de teinte ou de finition peuvent appara\u00eetre. Une tol\u00e9rance technique est accept\u00e9e : \u00b18 % pour les dimensions apr\u00e8s lavage, \u00b110 % pour le grammage ou la broderie.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 3 \u2013 PRISE DE COMMANDE ET IDENTIFICATION DU CLIENT<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Le client qui souhaite passer commande sur le site internet s\u00e9lectionne les produits de son choix via la fonctionnalit\u00e9 \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb. \u00c0 tout moment, il peut consulter son panier, continuer ses achats ou valider sa commande en cliquant sur \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span>Tout nouveau client doit cr\u00e9er un compte en renseignant avec exactitude les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son identification, dont une adresse email valide et un mot de passe s\u00e9curis\u00e9. Ces identifiants sont strictement personnels et confidentiels. La saisie de ces \u00e9l\u00e9ments vaut preuve de l\u2019identit\u00e9 du client, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1367 du Code civil.<\/span><\/p>\n<p><span>Tout client d\u00e9j\u00e0 inscrit peut acc\u00e9der \u00e0 son compte en saisissant ses identifiants. La validation de la commande implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes CGV via une case \u00e0 cocher obligatoire. Les informations collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 4 \u2013 CONFIRMATION ET MODIFICATION DE COMMANDE<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Toute commande valid\u00e9e constitue un engagement ferme et d\u00e9finitif. Une commande professionnelle est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e d\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019un devis sign\u00e9 ou d\u2019un accord explicite par email. La signature \u00e9lectronique a la m\u00eame valeur juridique que la signature manuscrite.<\/span><\/p>\n<p><span>Les \u00e9ventuelles demandes de modification par le client doivent \u00eatre adress\u00e9es par \u00e9crit et ne seront prises en compte que dans la mesure du possible, au moins 30 jours ouvr\u00e9s avant la date de livraison pr\u00e9vue, et apr\u00e8s accord \u00e9crit de Comptoir du Bambou.<\/span><\/p>\n<p><span>Le client est seul responsable de l\u2019exactitude et de la compl\u00e9tude des informations de livraison renseign\u00e9es lors de la commande (adresse, nom, code d\u2019acc\u00e8s, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc.).<br data-start=\"443\" data-end=\"446\" \/>En cas d\u2019erreur, d\u2019omission ou d\u2019informations incompl\u00e8tes entra\u00eenant un \u00e9chec de livraison, un retour de colis ou des frais suppl\u00e9mentaires, la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Comptoir du Bambou ne saurait \u00eatre engag\u00e9e.<br data-start=\"662\" data-end=\"665\" \/>Dans ce cadre, les frais de gestion, de pr\u00e9paration, de transport et de logistique engag\u00e9s ne pourront faire l\u2019objet d\u2019aucun remboursement.<br data-start=\"804\" data-end=\"807\" \/>Toute r\u00e9exp\u00e9dition de commande pourra faire l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire \u00e0 la charge du client.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 5 \u2013 TARIFS ET CONDITIONS DE R\u00c8GLEMENT<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les prix sont exprim\u00e9s en euros. Pour les particuliers, les prix sont affich\u00e9s TTC ; pour les professionnels, HT. Les tarifs en vigueur sont ceux indiqu\u00e9s au moment de la commande.<\/span><\/p>\n<p><span>Sauf accord particulier, un acompte de 50 % est exig\u00e9 \u00e0 la commande, le solde devant \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard \u00e0 la livraison. En cas de retard de paiement, des p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9gales \u00e0 11,5 % du montant TTC par mois de retard seront appliqu\u00e9es, ainsi qu\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac (conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L441-10 du Code de commerce).<\/span><\/p>\n<p><span>En cas d\u2019annulation de commande sans motif l\u00e9gitime, l\u2019acompte vers\u00e9 restera acquis \u00e0 Comptoir du Bambou.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 6 \u2013 LIVRAISON<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de la commande. Le client s\u2019engage \u00e0 fournir toutes les informations n\u00e9cessaires pour assurer une livraison sans encombre. Les frais suppl\u00e9mentaires dus \u00e0 des erreurs ou manquements dans les informations seront factur\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span>Les d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. La responsabilit\u00e9 de Comptoir du Bambou ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de retard imputable au transporteur ou \u00e0 un cas de force majeure. Les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au client d\u00e8s la remise des produits au transporteur.<\/span><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Le client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis au moment de la livraison. Il peut \u00e9mettre des r\u00e9serves pr\u00e9cises (colis ab\u00eem\u00e9, produit manquant, etc.) sur le bon de livraison ou le terminal du transporteur. Ces r\u00e9serves permettent de pr\u00e9server ses droits en cas de r\u00e9clamation.<\/span><span><\/span><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Pour les professionnels, les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne peuvent pas constituer un motif d&rsquo;annulation.<\/span><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Les frais de gestion, de pr\u00e9paration, de transport et de logistique engag\u00e9s ne pourront faire l\u2019objet d\u2019aucun remboursement.<br \/><\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 7 \u2013 R\u00c9CEPTION DES PRODUITS<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Le client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des colis \u00e0 r\u00e9ception. Toute anomalie apparente (produit manquant, endommag\u00e9, non conforme) doit \u00eatre signal\u00e9e sur le bon de livraison et confirm\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 72 heures. \u00c0 d\u00e9faut, la livraison est r\u00e9put\u00e9e conforme.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 8 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET EXCLUSIONS<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/span><\/p>\n<p><span>Cependant, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du m\u00eame Code, certains produits sont exclus de ce droit de r\u00e9tractation :<\/span><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p><span>Les savons, produits d\u2019hygi\u00e8ne ou cosm\u00e9tiques, pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span>Les produits personnalis\u00e9s, brod\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s sur mesure.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span>Les commandes sp\u00e9ciales (ex : livraison hors UE &lt; 300 \u20ac TTC).<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Les retours doivent \u00eatre adress\u00e9s \u00e0 :<\/span><br \/><span>MPO \/ Comptoir du Bambou \u2013 Service retours<\/span><br \/><span>ZA de Pieds Secs \u2013 Rue de la Foucaudi\u00e8re &#8211; <\/span><span>72019 Le Mans &#8211; <\/span>FRANCE<span>Les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur \u00e9tat d\u2019origine et non utilis\u00e9s. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Une franchise de 10 \u20ac sera appliqu\u00e9e pour frais de traitement. Le remboursement interviendra dans un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/span><\/p>\n<p><span>Les frais d\u2019exp\u00e9dition, de pr\u00e9paration de commande et plus g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019ensemble des frais logistiques engag\u00e9s pour le traitement et l\u2019envoi de la commande ne sont en aucun cas remboursables, y compris en cas de retour, d\u2019annulation ou de remboursement de tout ou partie des produits command\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 9 \u2013 GARANTIE ET R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, Comptoir du Bambou s\u2019engage \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9change ou au remboursement, y compris les frais de port retour si justifi\u00e9s. Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre formul\u00e9e dans un d\u00e9lai de 72 heures suivant la livraison. Les demandes doivent \u00eatre accompagn\u00e9es de justificatifs (photos, bon de livraison, etc.).<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 10 \u2013 CLAUSE DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les produits livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de Comptoir du Bambou jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 2367 du Code civil.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 11 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Tous les \u00e9l\u00e9ments du site <\/span><span><a disabled=\"disabled\">www.comptoirdubambou.com<\/a><\/span><span>, y compris textes, images, graphismes, logos, marques et bases de donn\u00e9es, sont prot\u00e9g\u00e9s au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation est strictement interdite sans autorisation \u00e9crite.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 12 \u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et \u00e0 la relation commerciale. Elles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD. Le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition et de suppression de ses donn\u00e9es personnelles, en \u00e9crivant \u00e0 <\/span><span><a disabled=\"disabled\">contact@comptoirdubambou.com<\/a><\/span><span>.<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 13 \u2013 FORCE MAJEURE<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Comptoir du Bambou ne pourra \u00eatre tenu responsable d\u2019un manquement \u00e0 ses obligations en cas de force majeure, telle que d\u00e9finie par la jurisprudence fran\u00e7aise (catastrophes naturelles, conflits, gr\u00e8ve, rupture d\u2019approvisionnement, etc.).<\/span><\/p>\n<h2><span><strong>ARTICLE 14 \u2013 LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/strong><\/span><\/h2>\n<p><span>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Tout litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents du ressort du si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9, sauf dispositions imp\u00e9ratives contraires.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 Comptoir du Bambou Mise \u00e0 jour : 04 Mars 2026 PR\u00c9AMBULE Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 LCDL SAS, immatricul\u00e9e au RCS de Nanterre sous le num\u00e9ro 801 962 366, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 72 rue de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[vc_row row_type=\"row\" use_row_as_full_screen_section=\"no\" type=\"full_width\" text_align=\"left\" background_animation=\"none\" css_animation=\"\"][vc_column][vc_empty_space height=\"120px\"][vc_column_text]\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Ventes Comptoir du Bambou<\/h1>\n&nbsp;\n<h2>PR\u00c9AMBULE<\/h2>\n&nbsp;\n\nLes pr\u00e9sentes conditions sont conclues entre, d\u2019une part, La soci\u00e9t\u00e9 LCDL SAS d\u00e9tenant la marque COMPTOIR DU BAMBOU, au capital de 5000 euros.\n\nInscrite au RCS de Paris sous le num\u00e9ro 801 962 366\n\nSi\u00e8ge social :\n\n5 rue Rieux\n92100 Boulogne-Billancourt \u2013 France\n\nSiren 801 962 366\n\nT\u00e9l. 0980784779\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE PRELEMINAIRE<\/h3>\n&nbsp;\n\nLa soci\u00e9t\u00e9 Comptoir du Bambou, cr\u00e9e, con\u00e7oit et commercialise des articles textiles.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE PREMIER \u2013 CHAMPS D\u2019APPLICATION<\/h3>\n&nbsp;\n\nLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente constituent, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 441-6 du Code du Commerce, le socle unique de la relation commerciale entre les parties.\n\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont applicables \u00e0 toutes les ventes d\u2019articles rev\u00eatus des marques de la Soci\u00e9t\u00e9 COMPTOIR DU BAMBOU conclues \u00e0 distance :\n\nsoit par t\u00e9l\u00e9phone par l\u2019interm\u00e9diaire du service relation client\u00e8le mis en place par la Soci\u00e9t\u00e9\n\nsoit par l\u2019interm\u00e9diaire du site internet de la Soci\u00e9t\u00e9 identifi\u00e9, notamment, par le nom de domaine : \u00ab www.comptoirdubambou.com \u00bb (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab Site \u00bb) :\n\npar prise de commande par des clients personnes physiques agissant en qualit\u00e9 de consommateur (au sens de la loi et de la jurisprudence) et ayant leur r\u00e9sidence habituelle sur le territoire international.\n\nen vue d\u2019une livraison aupr\u00e8s des m\u00eames clients personnes physiques pour leur propre compte ou aupr\u00e8s de tout tiers de leur choix ayant \u00e9galement leur r\u00e9sidence habituelle sur ce territoire et la qualit\u00e9 de consommateur (au sens de la loi et de la jurisprudence).\n\nToute vente d\u2019articles rev\u00eatus des marques de la Soci\u00e9t\u00e9 par l\u2019interm\u00e9diaire du Service Relation Client\u00e8le et\/ou du Site est soumise aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ce que le client accepte. Celles-ci sont susceptibles de faire l\u2019objet de modifications et mises \u00e0 jour, les conditions applicables \u00e0 la commande d\u2019un article par un client sont celles en vigueur au jour de la commande.\n\nElles ont pour objet de d\u00e9finir les conditions commerciales dans lesquelles Comptoir du Bambou fournit aux clients professionnels et particuliers, \u00ab LE CLIENT \u00bb des articles textiles.\n\nLes pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 toutes les ventes de Comptoir du Bambou \u00e0 ses clients, quelles que soit les clauses pouvant figurer sur les documents du client, et notamment ses conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat.\n\nConform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont syst\u00e9matiquement communiqu\u00e9es \u00e0 tout Client qui en fait la demande, pour lui permettre de passer commande aupr\u00e8s de Comptoir du Bambou.\n\nToute commande de marchandises, de la part du Client, implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.\n\nLes renseignements figurant sur les catalogues, prospectus et tarifs de Comptoir du Bambou sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et sont r\u00e9visables \u00e0 tout moment.\n\nComptoir du Bambou est en droit d\u2019y apporter toutes modifications qui lui para\u00eetront utiles. Elles seront alors applicables d\u00e8s leur mise en ligne.\n\nLes articles propos\u00e9s \u00e0 la vente par Comptoir du Bambou sont vendus exclusivement au Client agissant pour ses besoins personnels ou ceux de son entreprise.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 2 \u2013 PRODUITS<\/h3>\n&nbsp;\n\nComptoir du Bambou est une soci\u00e9t\u00e9 qui a vocation d\u2019offrir \u00e0 la vente des articles textiles aux professionnels et aux particuliers.\n\nComptoir du Bambou ne garantit en aucun cas le maintien des produits \u00e0 la vente pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e.\n\nToute r\u00e9clamation du Client visant la commande ou la d\u00e9livrance d\u2019un article non disponible sera consid\u00e9r\u00e9e comme non fond\u00e9e.\n\nLes caract\u00e9ristiques essentielles des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont d\u00e9crites et pr\u00e9sent\u00e9es avec la plus grande exactitude possible.\n\nLes photographies des produits \u00e0 l\u2019appui du texte n\u2019entrent pas dans le champ contractuel.\n\nTol\u00e9rance de dimensions du produit apr\u00e8s le premier lavage : + ou \u2013 8%. Le bambou est une fibre naturelle qui peut r\u00e9duire l\u00e9g\u00e8rement apr\u00e8s le premier lavage (retrait variable selon le type de produit et les conditions de lavage).\n\nTol\u00e9rance des dimensions et grammage du linge encadr\u00e9 ou inscriptions tiss\u00e9es\/brod\u00e9es : une marge de 10% en plus ou en moins.\n\nTol\u00e9rance des couleurs de teinte : de l\u00e9g\u00e8res variations de couleurs entre le Pantone donn\u00e9 par le Client et la teinture finale du linge de bain peut avoir lieu.\n\nComptoir du Bambou ne peut pas \u00eatre tenu responsable des conditions d\u2019utilisation et d\u2019entretien du linge.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 3 \u2013 COMMANDES<\/h3>\n&nbsp;\n\nPour les professionnels\n\nLes ventes de Produits ne sont parfaites qu\u2019apr\u00e8s \u00e9tablissement d\u2019un devis et acceptation expresse et par \u00e9crit de la commande du Client par Comptoir du Bambou, mat\u00e9rialis\u00e9e par un accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e9manant de Comptoir du Bambou. Les commandes doivent \u00eatre confirm\u00e9es par \u00e9crit, au moyen d\u2019un bon de commande d\u00fbment sign\u00e9 par le Client.\n\nPour les particuliers\n\nLe Client qui souhaite passer commande choisit le ou les diff\u00e9rents Produits de son choix en cliquant sur \u00ab Ajouter au panier \u00bb\n\nA tout moment le Client peut :\n\nv\u00e9rifier le nombre de Produits contenus dans son panier et obtenir une information d\u00e9taill\u00e9e\n\npoursuivre sa s\u00e9lection de Produits\n\nterminer sa commande en cliquant sur le bouton \u00ab Commander \u00bb\n\nTout nouveau Client doit renseigner les champs qui lui sont propos\u00e9s pour cr\u00e9er son compte client. Le Client doit remplir avec exactitude le formulaire mis \u00e0 sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son identification, dont son adresse \u00e9lectronique et un mot de passe de son choix (qui lui sera personnel et confidentiel) qui lui serviront ult\u00e9rieurement pour s\u2019identifier sur le site.\n\nTout Client d\u00e9j\u00e0 titulaire d\u2019un compte Client doit s\u2019identifier apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur \u00ab Valider \u00bb, en saisissant son adresse \u00e9lectronique et son mot de passe.\n\nLe Client accepte que la saisie de ces deux identifiants vaille preuve de son identit\u00e9.\n\nLa fourniture des informations nominatives collect\u00e9es dans le cadre de la vente \u00e0 distance est obligatoire, ces informations \u00e9tant n\u00e9cessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l\u2019\u00e9tablissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles.\n\nApr\u00e8s avoir pris connaissance de sa commande, et une fois que l\u2019ensemble des informations demand\u00e9es a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 par le Client, ce dernier prend connaissance et accepte les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet, avant de valider sa commande sur le Site.\n\nLes \u00e9ventuelles modifications de la commande demand\u00e9es par le Client ne seront prises en compte, dans la limite des possibilit\u00e9s de Comptoir du Bambou, que si elles sont notifi\u00e9es par \u00e9crit, 30 jours ouvr\u00e9s au moins avant la date pr\u00e9vue pour la livraison des produits command\u00e9s, apr\u00e8s signature par le Client d\u2019un nouveau bon de commande sp\u00e9cifique et ajustement \u00e9ventuel du prix.\n\nComptoir du Bambou utilise la m\u00eame fibre pour tout son linge de bain. N\u00e9anmoins, comme toute fibre naturelle, notre fibre peut avoir une l\u00e9g\u00e8re diff\u00e9rence de souplesse et de taille selon les productions. Cette tol\u00e9rance est due \u00e0 notre processus de production et de transformation de la fibre. Diff\u00e9rents facteurs ont un impact : la temp\u00e9rature de transformation, la qualit\u00e9 de l\u2019eau ou encore l\u2019humidit\u00e9.\n\nUne marge de plus ou moins 10% sur la quantit\u00e9 command\u00e9e est r\u00e9serv\u00e9e par Comptoir du Bambou, sauf s\u2019il s\u2019agit de produits en stock.\n\nEn cas d\u2019annulation de la commande par le Client apr\u00e8s son acceptation par Comptoir du Bambou, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, l\u2019acompte vers\u00e9 \u00e0 la commande, tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article \u201cConditions de r\u00e8glement \u2013 D\u00e9lais de r\u00e8glement\u201d des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sera de plein droit acquis \u00e0 Comptoir du Bambou et ne pourra donner lieu \u00e0 un quelconque remboursement.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 4 \u2013 TARIFS<\/h3>\n&nbsp;\n\nLes produits sont vendus aux tarifs en vigueur au jour de la passation de la commande, selon le devis pr\u00e9alablement \u00e9tabli par Comptoir du Bambou et accept\u00e9 par le Client, comme indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article \u201c Commandes \u201dci-dessus.\n\nLes tarifs s\u2019entendent nets et Hors Taxes (\u00ab HT \u00bb).\n\nUne facture est \u00e9tablie par Comptoir du Bambou et remise au Client lors du paiement final de la marchandise.\n\nLe Client pourra b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions de prix, rabais, remises et ristournes, en fonction des quantit\u00e9s des produits command\u00e9s, en une seule fois et un seul lieu, ou de la r\u00e9gularisation de ses commandes dans les conditions et selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites aux tarifs de Comptoir du Bambou.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 5 \u2013 CONDITIONS DE R\u00c8GLEMENT<\/h3>\n&nbsp;\n\nSauf cas exceptionnel, l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier de paiement est le suivant :\n\nLors de la commande, un acompte correspondant \u00e0 50% du prix total TTC de la commande est exig\u00e9 lors de la passation de la commande.\n\nLes 50% restant du prix total TTC sont \u00e0 r\u00e9gl\u00e9s dans un d\u00e9lais d\u2019une semaine apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise.\n\nEn cas de non r\u00e8glement \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance, Comptoir du Bambou sera en droit de facturer des p\u00e9nalit\u00e9s de retard de paiement qui seront de 11,5 % par mois de retard.\n\nEn application des articles L441.3 et L441.6 du code du commerce, tout r\u00e8glement intervenant apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de paiement entra\u00eenera l\u2019application d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de quarante euros (40\u20ac) de compensation des frais de recouvrement.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 6 \u2013 LIVRAISON<\/h3>\n&nbsp;\n\nLes articles sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de la commande par le Client.\n\nLes d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont des d\u00e9lais moyens et correspondent aux d\u00e9lais de traitement et de livraison pour des articles \u00e0 destination de la France m\u00e9tropolitaine.\n\nComptoir du Bambou ne pourra \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences mat\u00e9rielles ou financi\u00e8res dues \u00e0 un retard de livraison.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 7 \u2013 R\u00c9CEPTION<\/h3>\n&nbsp;\n\nEn passant une commande, le Client accepte de prendre livraison des produits qu\u2019il a command\u00e9 et d\u2019en payer le prix et les frais de transport.\n\nComptoir du Bambou garantit que les produits font l\u2019objet des soins n\u00e9cessaires afin d\u2019assurer leur conformit\u00e9 \u00e0 leur description sur le site.\n\nL\u2019attention du client est cependant attir\u00e9e sur le fait qu\u2019il est seul responsable de la conservation, de l\u2019utilisation et de l\u2019entretien des produits \u00e0 compter de leur livraison.\n\nDans ce dernier cas, le Client se porte garant de l\u2019acceptation personnelle des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales par le destinataire du colis.\n\nLe Client est responsable de tout dommage que Comptoir du Bambou pourrait subir, directement ou indirectement, en raison du non-respect par lui-m\u00eame ou par la personne qui prend livraison des produits des obligations mises \u00e0 sa charge au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 8 \u2013 R\u00c9TRACTATION, REMBOURSEMENT OU \u00c9CHANGE<\/h3>\n&nbsp;\n\nIl appartient au Client de v\u00e9rifier le bon \u00e9tat de la marchandise au moment de la livraison. Aucune r\u00e9clamation ne sera prise en compte apr\u00e8s un d\u00e9lai de 72 heures \u00e0 compter du jour de la livraison.\n\nLes professionnels et revendeurs n\u2019ont pas de d\u00e9lai de r\u00e9traction, sauf cas sp\u00e9cifiques pris en compte par la loi.\n\nLes particuliers ont un d\u00e9lais de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours \u00e0 compter de la livraison du ou des produit(s).\n\nEn cas de r\u00e9tractation, seul le prix du ou des articles achet\u00e9s sera rembours\u00e9, \u00e0 condition, d\u2019une part qu\u2019ils ne soient pas incomplets ou endommag\u00e9s, d\u2019autre part qu\u2019ils soient retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine. Les frais d\u2019envoi et de retour seront \u00e0 la charge du Client.\n\nEn cas de non conformit\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e par rapport \u00e0 votre commande ou de livraison de marchandise endommag\u00e9e, Comptoir du Bambou s\u2019engage \u00e0 rembourser ou \u00e0 \u00e9changer les articles. Dans ce cas, les frais d\u2019envoi et de retour seront rembours\u00e9s sur justificatif.\n\nLe remboursement s\u2019effectuera dans un d\u00e9lai d\u2019un mois apr\u00e8s la r\u00e9ception des articles par le soin de Comptoir du Bambou et la transmission du n\u00b0 de commande indiqu\u00e9 dans la confirmation re\u00e7ue par mail.\n\nSelon le mode de paiement initial, le remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte d\u00e9bit\u00e9 du Client ou se fera par ch\u00e8que bancaire adress\u00e9 au nom du Client ayant pass\u00e9 la commande et \u00e0 l\u2019adresse de facturation.\n\nLes retours sont \u00e0 effectuer \u00e0 l\u2019adresse du si\u00e8ge de Comptoir du Bambou.\n\nLes produits brod\u00e9s ou personnalis\u00e9s ne sont ni remboursables ni \u00e9changeables.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 9 \u2013 R\u00c9CLAMATIONS<\/h3>\n&nbsp;\n\nLes produits livr\u00e9s par Comptoir du Bambou font l\u2019objet des soins les plus rigoureux avant leur conditionnement et leur exp\u00e9dition qui s\u2019effectue de fa\u00e7on \u00e0 pr\u00e9server la parfaite conservation des produits.\n\nLors de la r\u00e9ception, il appartient au Client de v\u00e9rifier le contenu, l\u2019\u00e9tat et la conformit\u00e9 du ou des produits livr\u00e9s.\n\nEn cas de colis visiblement endommag\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception, le Client doit faire constater le probl\u00e8me lors de la livraison et l\u2019inscrire imm\u00e9diatement sur le bon de livraison du chauffeur ou sur le formulaire r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 cet effet.\n\nSi le dommage est \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du colis, le Client doit de toute urgence formuler toute r\u00e9serve par \u00e9crit aupr\u00e8s du transporteur et ce au plus tard dans les 72 heures. Les r\u00e9serves doivent \u00eatre pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es. Un exemplaire de ce document devra simultan\u00e9ment \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 Comptoir du Bambou par courrier classique ou \u00e9lectronique accompagn\u00e9 du document de transport.\n\nEn cas de marchandises manquantes dans le colis, le Client devra de m\u00eame aviser Comptoir du Bambou dans les 72 heures suivant la r\u00e9ception du colis.\n\nApr\u00e8s v\u00e9rification et enqu\u00eate aupr\u00e8s de ses services, Comptoir du Bambou s\u2019engage, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 renvoyer les marchandises manquantes en prenant les frais de port \u00e0 sa charge.\n\nComptoir du Bambou incite vivement le Client \u00e0 faire contr\u00f4ler les colis \u00e0 r\u00e9ception, en pr\u00e9sence du transporteur si possible.\n\nVous pouvez contacter notre service client depuis notre formulaire de contact ou directement \u00e0 l\u2019adresse contact@comptoirdubambou.com\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 10 \u2013 DROIT DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3>\n&nbsp;\n\nComptoir du Bambou est titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle :\n\nsur les Articles propos\u00e9s sur le Site,\n\nsur le Site, et notamment sur son arborescence, sur l\u2019organisation et le titrage de ses rubriques, sur l\u2019identit\u00e9 visuelle et graphique, sur son design, sur son ergonomie, ses fonctionnalit\u00e9s, sur les logiciels, textes, images anim\u00e9es ou fixes, sons, savoir-faire, dessins, graphismes et tout autre \u00e9l\u00e9ment composant le Site,\n\nsur les bases de donn\u00e9es, leur structure et leurs contenus, con\u00e7ues et g\u00e9r\u00e9es par Comptoir du Bambou pour les besoins de l\u2019\u00e9dition du Site,\n\nsur tous les \u00e9l\u00e9ments de conception du Site qu\u2019ils soient graphiques ou techniques,\n\nsur les noms, sigles, logos, couleurs, graphismes, design ou autres signes qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9s, r\u00e9alis\u00e9s ou mis en \u0153uvre par Comptoir du Bambou.\n\nIl est en cons\u00e9quence interdit de reproduire sous quelque forme que ce soit, de mani\u00e8re directe ou indirecte, les \u00e9l\u00e9ments vis\u00e9s \u00e0 l\u2019alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dent, ainsi que d\u2019alt\u00e9rer les marques, brevets, noms, sigles, logos, couleurs, graphismes, design ou autres signes figurant sur les \u00e9l\u00e9ments mis \u00e0 disposition au sein du Site, et plus g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019utiliser ou exploiter ces \u00e9l\u00e9ments autrement que dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes.\n\nA ce titre, la reproduction ou l\u2019utilisation de tout ou partie de ces \u00e9l\u00e9ments est seulement autoris\u00e9e aux fins exclusives d\u2019information pour un usage personnel et priv\u00e9, toute reproduction et toute utilisation de copies r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins \u00e9tant express\u00e9ment interdites. Il est donc strictement interdit de conserver, de copier, de reproduire, de distribuer ou vendre, de publier, de diffuser ou d\u2019utiliser toute ou partie des \u00e9l\u00e9ments transmis au client, pour quelque motif et sur quelque support que ce soit.\n\nToute autre utilisation, sauf autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de Comptoir du Bambou est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9e au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.\n\nToute cr\u00e9ation de liens hypertextes vers la page d\u2019accueil du Site, ou toute autre page du Site, est soumise \u00e0 l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit de Comptoir du Bambou.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 11 \u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES &amp; NOMINATIVES<\/h3>\n&nbsp;\n\nLe renseignement des informations nominatives collect\u00e9es aux fins de la vente \u00e0 distance est obligatoire, ces informations \u00e9tant indispensables pour le traitement et l\u2019acheminement des commandes ainsi que l\u2019\u00e9tablissement des factures.\n\nLe d\u00e9faut de renseignements entra\u00eene la non validit\u00e9 de la commande.\n\nLe Client donne son consentement \u00e0 l\u2019utilisation des donn\u00e9es nominatives recueillies aux termes de la pr\u00e9sente commande, au titre du fichier de client\u00e8le de Comptoir du Bambou.\n\nConform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78 -17 du 6 janvier 1978, le traitement de ces informations nominatives a fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration r\u00e9guli\u00e8re aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019informatique et Libert\u00e9s (CNIL). Cette d\u00e9claration poss\u00e8de le num\u00e9ro 1805758 v 0.\n\nLe Client dispose \u00e0 tout moment d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification qu\u2019il peut exercer aupr\u00e8s de Comptoir du Bambou.\n<h3><\/h3>\n<h3>ARTICLE 12 \u2013 R\u00c8GLEMENT DES LITIGES ET LOI APPLICABLE<\/h3>\n&nbsp;\n\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise.\n\nToute contestation quant \u00e0 la validit\u00e9, l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat sera soumise \u00e0 la comp\u00e9tence des tribunaux du ressort du domicile de Comptoir du Bambou.\n\nComptoir du Bambou est \u00e0 la disposition du Client pour r\u00e9soudre au mieux tout litige qui pourrait survenir et pour trouver une solution amiable.\n\nLe Client peut contacter Comptoir du Bambou par t\u00e9l\u00e9phone, t\u00e9l\u00e9copie, courrier postal ou courrier \u00e9lectronique.\n\nLe site internet est conforme \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et plus particuli\u00e8rement \u00e0 la r\u00e9glementation de la vente \u00e0 distance.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\"120px\"][\/vc_column][\/vc_row]","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-22307","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CGV - Comptoir du Bambou<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les droits et ... 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